诉盾是抖音官方工具吗？
不是。诉盾是独立的处罚诊断和申诉辅助工具。
电商处罚诊断 · 申诉辅助工具使用说明先说清边界，再帮助判断。
诉盾能保证申诉成功吗？
不能。诉盾帮助整理事实、规则依据和证据方向，最终结果由平台审核决定。
为什么有时无法给出明确判断？
截图信息不完整、关键字段被遮挡、规则版本无法确定或知识库暂未覆盖时，系统会明确保留不确定性。
我的截图会怎么处理？
截图会先保存至本系统配置的私有材料存储，用于本次诊断的页面识别和结果追溯。请不要上传账号密码、验证码或密钥。
为什么有些规则提示版本待核验？
本地资料中存在同标题不同版本时，诉盾不会在证据不足时擅自指定其中一个为唯一有效版本。
为什么部分处罚标准无法显示？
部分平台规则使用动态表格，离线资料未完整收录时，诉盾不会自行猜测相关标准。