【发布平台禁止商品_信息】处置细则

（发布平台禁止商品 / 信息 〗 处置细则2026 ． 08 ． 07 11： 00： 03丨电商运营团队 AI 谏本文介绍了抖电商商家发布平台禁止商品 / 信息的细则， 包括违规行为、 情形分类、 处理标准、 常见违规禅、 平台导向为落实国家法律氵去规要求， 保障消费者的人身财产安全、 隐私信息与公平交易权， 防范可能存在违氵去违、 安全隐患、 侵权假冒及违背公序良俗等高危风险的商品或服务， 平台特制定本规则， 明确平台禁售商品 / 信息范围、 违规处置、 整改与申诉流程。、 违规定义发布分享平台禁止商品 / 信息， 指商家与创作者通过平台发布、 售卖、 宣传或推广平台规则明确禁售 / 禁止分享的商品或信息， 包括但不限于： 商品信息 （如商品标题、 商品描述、 商品图片等） 、 店铺信息 （如店铺装修、 店铺名、 店铺分类、 店铺公告、 店铺 [ ogo 等） 、 交互信息 （如平台社区、 飞鸽等平台发布的信息） ；直播间信息 （画面展示、 口播、 评论） 、 短视频信息 （视频画面展示、 讲解、 评论） 及其他推广展示信息， 如橱窗信息、 商品卖点、 创作者信息 （作者签名、 个人主页信息） 等。三、 违规处置及影响平台依据商品风险高低、 危害程度、 合规等级等， 按从重到轻将禁售商品划分为五类、 六类、 七类风险品， 并结合违规情节、 风险等级、 违规次数、 危害后果实施分级处置。（1） 商家违规处置风险分层七类风险。五类风险品六类风险品七类风险品违规程度处置措施首次违规第1 ． 2次违规第1 ． 2次违规第2 ． 3次违规商品下架商品封禁冻结违规商品历史30天货款并停止结算 （至少30天， 满足除条件后解除） 商品封禁冻结违规商品历史巧天货款并停止纟吉算 （至少30天， 满足除条件后解除）

六类风险品七类风险品五类风险品六类风险品七类风险品五 / 六 / 七类风险品或违规商品销量冫30或商家通过关联主体售卖规避平台管控第3 ． 4次违规或违规商品销量冫30第4 ． 5次违规或违规商品销量冫30冫5次违规或严重损害消费者人身 ／ 财产安全或通过规避平台审核的方式分享禁售商品或发布违禁信息 （如涂抹商品重要信息、 利用生僻字或拟声词规避文字识别等） 6次违规或严重损害消费者人身 ／ 财产安全或通过规避平台审核的方式分享禁售商品或发布违禁信息 （如涂抹商品重要信息、 利用生字或拟声词规避文字识别等） 商家通过关联主体售卖禁售品 ／ 发布禁售信息 （2） 创作者违规处置风险分层七类风险品违规程度首次违规冻结违规商品历史90天货款并停止结算 （至少90天， 满足除条件后解除） 停业整顿3天若商家首次通过关联主体售卖规避平台管控且严重影响消者体验时， 限制发品7天商品封禁停业整顿3天冻结违规商品历史30天货款并停止结算 （至少30天， 满足除条件后解除） 商品封禁限制发布商品3天冻结违规商品历史30天货款并停止结算 （至少30天， 满足 ． 除条件后解除） 商品封禁店铺清退冻结违规商品历史90天货款并停止结算 （至少90天， 满足 ． 除条件后解除） 商品封禁店铺清退冻结违规商品历史60天货款并停止结算 （至少30天， 满足除条件后解除） 商品封禁限制发布商品7天冻结违规商品历史60天货款并停止纟吉算 （至少30天， 满足除条件后解除） 违规主体： 商品封禁 · 限制发布商品7天 / 30天。冻结货款并停止结算， 时长30天 / 90天关联主体： · 店铺限单30天 · 冻结货款并停止结算， 时长30 / 90天若商家多次通过关联主体售卖规避平台管控且严重影响消者体验时， 店铺永久停业或洁退、 冻结货款并停止结算1处置指施商品掉车、 视频下架及锚点下车

五类风险品六类风险品七类风险品五类风险品六类风险。七类风险品五类风险品六类风险品七类风险品第1 ． 2次违规第2 ． 3次违规第3 ． 4次违规或违规商品销量冫30或存在首次关联主体违规第3 ． 4次违规或违规商品销量冫30第4 ． 5次违规或违规商品销量冫30冫5次违规或存在2次及以上关联主体违规或严重损害消费者人身 ／ 财产安全或通过规避平台审核的方式分享禁售商品或发布违禁信息 （如涂抹商品重要信息、 利用生僻字或拟声词规避文字识别等） 冫5次违规或存在关联主体违规或通过规避平台审核的方式分享禁售商品或发布违禁信息 〈 如涂抹商品重要信息、 利用生字或拟声词规避文字识别等） 冫6次违规或存在关联主体违规或通过规避平台审核的方式分享禁售商品或发布违禁信息 （如涂抹商品重要信息、 利用生僻字或拟声词规避文字识别等） 商品分享权限关闭1天商品掉车视频下架及锚点下车商品分享权限关闭3天视频下架及锚点下车冻结带货违规商品所有订单成交额90％ 的等额佣长90天 （存在关联主体违规的， 关闭商品分享权限7天） 商品分享权限关闭3天、 视频下架及锚点下车永久关闭商品分享权限视频下架及锚点下车冻结带货违规商品所有订单成交额9的6的等额佣长90天永久关闭商品分享权限视频下架及锚点下车冻结带货违规商品所有订单成交额90％ 的等额佣长90天四、 常见违规类型禁止发柘商品 / 商品信息 / 店铺信息一、 涉嫌违法风险的商品存在非法入侵 / 破解类或损害公平环境商品及服务风险的商品及服务风险分层五类风险品六类风险品手机破解类商品或服务撬锁工具、 开锁服务及锁工具、 万能钥匙、 开微信作弊分身软件 （一破坏游戏公平性的外挂

、 可能对人身安全、 财产安全、 自然环境构成威胁的商品存在洗钱、 伪造钱币等扰乱金融市场风险的商品及服务存在售卖非法出版物、 收藏品风险的商品存在提供鉴定服务风险的商品存在非法通信产品风险的商品存在赌博风险的商品及服务高安全风险化学 / 生物制品及服务动物捕杀 ／ 致害产品及服务存在质量安全风险的商品及服务危险器具 ／ 装置及服务五类风险品六类风险品六类风险品六类风险品六类风险品六类风险品五类风险品六类风险品五类风险品六类风险品六类风险品无防伪硬盒 / 塑封包装层民币、 纪念币、 纪念钞官方装帧或原厂封装发实体股票、 外币未经过评级、 没有发行澳、 台钱币及邮票亲子鉴定、 宠物鉴定等测证书及相关服务群发设备、 软件及服务非正规渠道、 官方不可洞卡、 集团卡、 内部卡卡， 首月免月租除外） 带有赌博性质的珠宝玉宣传售卖 “ 一番赏 ” 违规肓盒类商品 （如快消费者权益， 不适合以赛事预测类商品经炮制的危险药品原料高致癌 ／ 高安全风险类纹绣麻醉膏产品、 外用台在监管部门指导原则或相似性， 可能被监管外活络油） 可致动物丧失意识、 致瑕疵酒类： 散装、 称重装等非预信息与出厂完好状态不等） 、 商家自定义分类盒 ” 品 ” “ 喝 “ 款 / 版 " 所有未开放的二手商品聚能环、 聚火罩、 聚能摔炮枪、 类仿真枪模型

、 可能存在权或侵犯第三方隐私类商品四、 存在违反公序良俗、 伤害公众情感风险的商品五、 平台特定管控类商品及服务存在安全隐患的交通配件线上医疗类商品及服务制假 ／ 仿冒 （含疑似仿冒） 相关商品易引发消费者误解的仿冒彩票类商品低俗及擦边类商品及服务骚扰 ／ 欺诈类商品及服务违规动物 ／ 制品存在高履约 ／ 内容风险的商品及服务六类风险品六类风险品五类风险品六类风险品六类风险品六类风险品六类风险品五类风险品六类风险品五类风险品六类风险品汽车装饰安全带扣、 改售卖电池回收服务、 课部分实体车辆， 如燃油关商品线上医美指导服务仿冒香烟产品： 与香烟帮助制作防伪码等商品疑似仿冒境外药品： 商品， 如仿冒印度小黄膏模仿正规彩票的版面设的娱乐道具类商品。如美乳仪， 嫩红素等两性、 情感类虚拟商品者、 搭讪等教程） 助眠、 ASMR 类商品震楼器等骚扰他人的商异宠类动物 （区别于猫但不限于： 狐、 脘熊狸、 土拨鼠、 鳄鱼、 鳄猫狗肉、 猫狗皮毛、 鱼态的野生物种及相关制高履约风险旅行商品： 无资质研学产品、 无需分 ／ 里程机票及不合格跟团 ／ 出境 / 签证等旅0中考 ／ 高考 / 艺考等志愿未开放类目租赁服务 （动车） 相关商品类、 集结组队类型游戏明星八卦、 个人隐私类高风险教育培训及咨询实习就业、 写作题库、

存在较高輿情风险的商品及服务各行业规范中明确禁止销售的商品及服务其他平台暂耒开启招商的商品及服务五类风险品六类风险品六类风险品七类风险品易引发纠纷的线下引流及服务： 摩 ／ 装修等服务类商品、 写真、 照片、 壁纸、 海肤商品等高价值动物蛋 / 卵 （如各类回流、 寄卖、 代售 （如珠宝文玩类） 及活寻宠、 宠物问诊等宠物节电器、 电表崆制器等电池 ／ 屏蒜修复类商品液 ／ 神器） 风险仪器 （如植物探测暗示或明示具有投资属银、 铂金、 钯金类贵金为电池续航、 增程或稳各行业规范中明确禁止 ． 《 〖 珠宝文玩〕 行虫 ． 巛潮奢〕 行业禁 ． 《 〖 二手3 （数码 〗 ． 《 〖 鲜花园艺 〗 行虫 ． 《 〖 药品〕 行业禁 ． 巛医疗器械〕 行 ． 巛本地生活及虚 ． 活体禽类 （活鸡、 活甲 - 餐饮服务类型的食品糕点制售、 冷荤类食品制售等） ． 更多行业禁售品详见平台根据有关可信线索、 行为和 ／ 或实际的自身平台定位及发展阶 （本规则不对未开启招类目为准， 找不到对应

（1） 整改建议 · 立即下架 / 删除所有禁售商品及相关信息， 停止宣传与售卖。· 核对商品类目， 仅发布后台已有开放类目的合规商品。· 清理违规素材、 标题、 关键词， 杜绝恶意规避审核 （涂抹信息、 生僻字 / 谐音词等） 。· 关联主体同步整改， 避免跨账号 / 店锥违规规避。（2） 申诉。申诉路径主体身份商家达人路径抖店电脑端： 〖 抖店后台 ． 违规管理 ． 违规列表 ． 可申诉〕 / 〔抖店后台 ． 申诉中心 〗 抖店 AP P*: 〔抖店 APP ． 首页 ． 违规管理 ． 违规列表〕 / 〖 抖店 APP ． 首页 ． 申诉中心〕 参考 《 商家申诉举证标准 》 百应电脑端： 〔后台 ． 体验 ． 账号违规管理 ． 违规详情 ． 可申诉〕 抖 SAP P* ： fr APP ． 首页 ． 我 ． 商品橱窗 ． 违规管理 ． 查看详情 ． 申诉〕 · 申诉时效： 需要在收到违规通知后7天内发起申诉， 平台会在申诉页面有申诉时间倒计时， 超时将无氵去申诉。提交申诉后， 平台将会在1一5个工作日内给出申诉审核结果。· 申诉结果查看： 选择 〖 申诉成功 〗 和 〔申诉失败 〗 页面， 会展示对应的申诉单， 商家 / 创作者可以点击 〔申诉详情〕 进行查看申诉结果判定的原因。