关于虚假宣传规则变更的公示通知

关于虚假宣传规则变更的公示通知2026 ． 05 ． 29 11： 44： 55 | 电商运营团队 AI 谏椧本文是抖电商关于虚假宣传规则变更的公示通知， 介绍了规则变更的背景、 时间安排、 核心变更点和具体： 为保障消费者知情权和公平交易权， 避免因虚假宣传产生不必要的体验和消费损失， 同时维护商达在平台的公平流虽竞争， 避免因虚假宣传抢占流虽导致的劣币驱逐良币， 现对虚假宣传规则的违规处置进行变更。该规则已于2026年5月22日进行意见征集， 现进行规则公示， 公示期： 2026年5月29日一2026年6月13日。规则预计于2026年6月15日生效， 公示期满平台将另行发布正式生效规则。核心变更占 · 、 创作者虚假宣传规则 · 规则合并化简： 将十九篇创作者各场景虚假宣传规则和一篇创作者严重虚假宣传规则合并， 规则结构调整， 增加违规示例， 增加可读性。历史规则链接： 创作者 〖 严重虚假宣传〕 实施细则、 國创作者 〔虚假宣传： 售后服务不符 〗 实施细则、 國创作者 〔虚假宣传 ． 售前服务虚假〕 实施细则、 國创作者 〖 虚假宣传： 物流虚假 〗 实施细则、 國创作者 〔虚假宣传： 承诺未履约〕 实施细则、 创作者 〖 虚假宣传： 效果保证〕 实施细则、 创作者 〔虚假宣传： 效果虚假〕 实施细则、 國创作者 〖 虚假宣传： 功效虚假 〗 实施细则、 创作者 〔虚假宣传： 特殊功效虚假〕 实施细则、 创作者 〖 虚假宣传： 专利 / 荣誉 / 销虽 / 研发单位 / 效果指数虚假〕 实施细则、 创作者 〖 虚假宣传： 品种产地虚假 〗 实施细则、 國创作者 〔虚假宣传： 大小 / 重量 / 数量虚假〕 实施细则、 创作者 〖 虚假宣传： 材质虚假〕 实施细则、 创作者 〖 虚假宣传： 款式 / 颜色等商品信息不一致〕 实施细则、 创作者 〖 虚假宣传： 品质虚假 〗 实施细则、 创作者 〖 虚假宣传： 年代 / 工艺虚假〕 实施细则、 创作者 〖 虚假宣传： 瑕疵描述不符〕 实施细则、 创作者 〖 虚假宣传： 境内、 跨境、 免税信息与实际不符〕 实施细则、 创作者 〖 虚假宣传： 钱币虚假宣传 〗 实施细则、 「 虚假宣传： 使用广告极限词 」 实施细则其他规则内容、 解读课程中凡涉及引用上述规则的， 自生效之日起， 引用内容以 《 國创作者 〔虚假宣传 〗 实施细则 》 对应规定为准。

· 严重虚假宣传定义调整： 将严重虚假宣传从单独的规则场景调整为 “ 虚假宣传且经平台判定违规造成或可能造成严重违规影响 ” · 违约金计算方式调整： 严重虚假宣传的违约金从 “ 固定扣除20000元 ” 改为 “ 按照违规行为所涉的

示例： 变更类型规则化筒修订修订 · 违约金计算方式调整： 严重虚假宣传的违约金从 “ 固定扣除5000 / 20000元 ” 改为 “ 按照违规商品近变更前十九篇创作者各场景虚假宣传规则， 一篇创作者严重虚假宣传规则。严重虚假宣传作为一个单独的规则场景。严重虚假宣传情节特别严重： 扣除违约金2万元；同时存在关联主体违规的， 在原情节特别严重处置基础上， 扣除违约金2万。一篇创作者虚假宣传规则虚假宣传且经平台判定违传 ” 虚假宣传且经平台判定违的： 冻结期满后扣除违规行为元） 。虚假宣传且经平台判定违规造成或可能造成严重违规影响〕 场景规则变更前后创作者处置对比电商学习中曲、 商家虚假宣传规则 N 天订单结算金额的10％ 扣除 ” · 违规影响表述细化： 将违规影响表述细化变更类型修订修订变更前虚假宣传且经平台判定违规造成或可能造成严重违规影响， 达到情节严重的： 扣除违约金5佣0元。虚假賓传且经平台判定违规造成或可能造成严重违规影响， 达到情节特别严重的： 扣除违约金20000元 （若违规影响大且存在关联主体违规， 可升级为额外扣除最多违约金1佣000元） 。违规影响： 虚假宣传且经平台扣除违规商品近30虚假賓传且经平台扣除违规商品近90违规影响：

0口以、 遮挡关键信息规避审核、 虚构不存在的商品售卖、 虚构商品功效可治疗重大疾病等） ；2 ． 违规数量 / 金额、 造成财产损失。行为造成或可能造1. 恶意性： 存在恶、 意进行宣传或销售等） ；2 ． 影响消费者决策如虚构不存在的商3 ． 危害严重程度： 示例： 虚假宣传且经平台判定违规造成或可能造成严重违规影响〕 场景规则变更前后商家处置对比商学习中曲具体规则： 、 商家虚假宣传规则 《 國商家 〔虚假宣传〕 细则 》 变更后违规处置正文如下： 虚假宣传的违规处置如下： 违规程度同一场景 （除特殊功效虚假场景外） 1 ． 2次违规同一场景出现以下任一违规情形： I. （除特殊功效虚假场景外） 3 ． 4次违规；2 ． 特殊功效虚假场景首次违规；3 ． 造成消费者体验实质损害， 但影响较轻， 夫产生恶劣影响；违规处置 （包括但不限于） 商品下架商品封禁

4 ． 经平台判定违规造成或可能造成严重违规影响， 首次违规；同一场景出现以下任一违规情形： 1. （除特殊功效虚假场景外） 5 ． 6次违规；2 ． 特殊功效虚假场景第2次违规；3 ． 对消费者体验造成较重的损害；4 ． 经平台判定违规造成或可能造成严重违规影响， 第2次违规；· 严重违规影响详见注释同一场景出现以下任一违规情形： 1. （除特殊功效虚假场景外） 7次及以上违规；2 ． 特殊功效虚假场景第3次及以上违规；3 ． 对消费者体验造成严里的损害；4 ． 经平台判定违规造成或可能造成严重违规影响， 第3次及以上违规；5 ． 经平台判定违规造成或可能造成严重违规影响， 且对消费者决策造成决定性影响或危害特别严重的， 首次违规；· 严重违规影响详见注释注释： 严重违规影响一 ． 一商品封禁、 停业整顿3天、 冻结违规商品近60丿结算 （时长30天， 且商家需满足罚单页解除条 ． 扣除违规商品近30丿额的1俨作为违约金 （最低500元， 最高1000 （商品封禁、 店铺清退、 冻结违规商品近90天货 （时长90天， 且商家需满足罚单页解除条件， 续冻结并停止结算， 此外可视店铺违规情况， 扣除违规商品算金额的10％ 作为违约金 （最低 I 佣0元， 最高平台依据违规恶意性或影响消费者决策的程度或危害严重程度三个因素， 综合判定违规行为造成或可能造成的影响。1 ． 恶意性： 存在恶意规避平台管控的行为或其他可证明商家在明知违规的情况下仍故意进行商品推广售卖 （例如通过类目错放规避资质要求、 遮挡商品关键信息规避审核等） · 2 ． 影响消费者决策： 虚构商品核心信息误导消费者， 对消费者决策产生较大或决定性影响 （例如虚构不存在的商品售卖、 虚构商品功效可治疗重大疾病等） · 3 ． 危害严重程度： 违规次数多， 涉及违规金额较高， 造成用户财产损失或人身损害， 造成不良社会影响、 监管部门问询或调查等。、 创作者虚假宣传规则 《 创作者 〖 虚假宣传〕 细则 》 变更后正文如下： 、 平台导向为保障消费者知情权和公平交易权， 维护平台内容交易秩序， 规范创作者推广商品过程中的宣传行为， 根据氵去律法规、 平台协议及相关规则， 制定本细则。

本细则适用于创作者在直播、 短视频及其他推广场景中对商品或服务进行宣传的行为。二、 违规定义虚假宣传是指创作者在商品推广活动中， 对商品或服务作出与商品详情或事实不符或引人误解的宣传行为。平台将综合创作者宣传内容的整体语境、 展示形式、 商品实际信息、 举证材料、 消费者反馈及实际损害后果等因素， 对是否构成虚假宣传及其违规严重程度进行判定。三、 违规处置及影响平台将根据违规严重程度， 对创作者采取相应处置措施， 以实现及时移除风险、 阻断违规行为、 保障消

费者权益等结果， 具体处置措施包括但不限于： 公示警告；商品掉车；减少曝光；对帐号下的单条或全部视频作 " 仅个人主页可见 " 处理；重置违规信息；暂时或永久关闭商品分享功能 （包括但不限于橱窗权限、 购物车权限及直播商品分享功能权限） ；阻断直播；止提部分或全部未结算 / 未提现商品分享佣金；提高保证金应缴额；冻结部分或全部帐号资金；扣除违约金；暂时或永久封禁抖音帐号；关联店铺 / 帐号处理；以及平台认为必要的其他处理措施。关联主体存在平台认定的严重违规时， 平台有权对相关创作者或对应商家的违规行为进行升档处置 （例如： 创作者 A 的关联主体存在平台认定的严重违规， 当创作者 A 首次发生虚假宣传违规时， 平台有权按照更严厉的手段进行处置） 。虚假宣传的违规处置如下： 违规程度同一场景首次违规同一场景出现以下任一违规情形： 1. 直播： 单场直播中累计违规2次或近14天内2场直播违规；2 ． 短视频： 近14天内累计违规2 ～ 5次；3 ． 造成消费者或商家体验损害， 但影响较轻， 未产生严重违规影响。同一场景出现以下任一违规情形： 1. 直播： 单场直播中累计3次违规及以上或近14天内3场巧场直播违规；2 ． 短视频： 近14天内累计违规6次 ． 9次；3 ． 对消费者或商家体验造成较重的损害；4 ． 首次违规， 且经平台判定违规造成或可能造成严重违规影响 （仅适用于除 〖 款式 / 颜色虚假、 大小 / 重量 / 数量虚假、 功效虚假、 品种产地虚假 〗 以外的虚假宣传场景） 。． 严重违规影响详见注释同一场景出现以下任一违规情形： 1. 直播： 近14天内6场及以上直播重复违规；2 ． 短视频： 近14天内累计违规10次及以上；3 ． 对消费者或商家体验造成严重的损害；4 ． 两次及以上违规， 且经平台判定违规造成或可能造成严重违规影响 （仅适用于除 〔款式 / 颜色虚假、 大小 / 重量 / 数量虚假、 功效虚假、 品种产地虚假〕 以外的虚假宣传场景） ；5 ． 首次违规， 且经平台判定违规造成或可能造成严重违规影响， （亻用于 〔款式 ／ 颜色虚假、 大小 / 重量 ／ 数量虚假、 功效虚假、 品种产地虚假〕 虚假宣传场景） 。

· 严重违规影响详见注释注释： 严重违规影响一一违规处置 （包括但不限于） 警告、 商品掉车、 直播中断、 视频自见商品掉车、 直播中断、 视频自见、 在佣金账户 ' 规商品所有订单成交额5％ 金额30天商品掉车、 直播中断、 视频自见、 在佣金账户 { 规商品所有订单成交额巧％ 金额30天、 关闭电直播中断、 视频自见、 冻结佣金账户30 ． 90天规情况， 升级为冻结佣金账户最长365天） 、 永冻结期满后扣除违规行为所涉的全部佣金1 （最低1 0元， 最高2 00元） 平台依据违规恶意性或影响消费者决策的程度或危害严重程度三个因素， 综合判定违规行为造成或可能造成的影响。1 ． 恶意性： 存在恶意规避平台管控的行为或其他可证明创作者在明知违规的情况下仍故意进行商品推广

0口2 ． 影响消费者决策： 虚构商品核心信息误导消费者， 对消费者决策产生较大或决定性影响 （例如虚构不存在的商品售卖、 虚构商品功效可治疗重大疾病等） @ 3 ． 危害严重程度： 违规次数多， 涉及违规金额较高， 造成用户财产损失或人身损害， 造成不良社会影响、 监管部门问询或调查等。四、 常见违规场景的类型下述内容用于识别宣传行为的性质， 不构成穷尽列举。凡对商品或服务作出与实际不符、 误导消费者并影响交易决策的宣传， 平台均有权认定为相应类型的虚假宣传。I. 基础信息虚假除下述功效虚假宣传、 服务履约虚假外， 创作者对商品的属性、 核心参数、 来源、 资质等信息进行宣传时， 存在与购物车商品信息或实际情况不一致的其他情形， 构成基础信息类虚假宣传。常见的基础信息虚假场景包括： 专利 / 荣誉 / 销量 / 研发单位 / 效果指数、 品种产地、 大小 / 重量 / 数量、 材质、 款式 / 颜色 （如拍 A 发 B 、 二手商品成色虚假、 商品主要成分、 食品配方、 酒类成分 / 年份等） 、 跨境或免税信息、 年代 / 工艺、 瑕疵描述、 品质、 广告极限词、 钱币虚假宣传 （含纪念券） 等。罚单示例 & 经营注意点 （示例图仅供参考， 以实际落罚页面信息为准） 经营影响2 ． 功效效果虚假首次违规沙电商学习中无影响 ／ 影响较小复违规黾商学习中心部分佣金被冻结多： 阻断经营， 严、 创作者对商品的使用效果、 功能作用等进行宣传时， 存在与购物车商品信息或实际情况不一致、 使用夸张或不实手法、 作出绝对性或保证性承诺等情形， 使消费者产生超出实际的效果预期， 构成功效效果类虚假宣传。常见的功效效果信息场景包括： 功效虚假、 特殊化妆品功效虚假、 特殊功效虚假 （丰胸、 壮阳、 减肥、 增高等） 、 效果虚假、 效果保证等。重复违規电商学习中曲多： 罚单示例 & 经营注意点 （示例图仅供参考， 以实际落罚页面信息首次违规沙电商学习中曲

为准） 经营影响3 ． 服务履约虚假无影响 / 影响较小部分佣金被冻结阻断经营， 严、 创作者对商品的附加权益、 物流履约、 售后服务等履约相关信息进行宣传时， 存在与购物车商品信息或实际情况不一致的情形， 构成服务履约类虚假宣传。常见的服务履约信息场景包括： 售前服务虚假 （预售、 国补、 先鉴后发等） 、 售后服务虚假 （退换货服务、 假货赔付范围、 服务权益、 退换货包运费等） 、 物流虚假 （物流承运商、 发货时间、 发货地等） 等。罚单示例 & 经营注意点 （示例图仅供参考， 以实际落罚页面信息为准） 经营影响首次违规沙电商学习中虺无影响 ／ 影响较小重复违规沙电商学习中曲部分佣金被冻结多： 阻断经营， 严： 五、 整改建议及申诉整改建议 · 创作者需确保所有宣传信息与商品信息以及消费者收到的实物信息严格一致。若宣传信息无依据， 请删除相关宣传内容。若信息有误， 请联系合作的商家前往 〔商家后台〕 - 〔商品管理〕 - 〔商品属性〕 ， 修改或添加相关信息与实际一致， 提供有效证明文件。· 对于商品的使用效果等不可直接对比的商品信息， 创作者宣传时需确保不夸大、 不虚构， 不可使用绝对承诺， 明示可能会因为消费者个人情况不同导致使用效果有所差别。申诉 · 申诉路径主体身份创作者路径百应电脑端： 〔后台 ． 体验 ． 账号违规管理 ． 违规详情 ． 可申诉〕 抖 SAP P*: 〔抖 APP ． 首页 ． 我 ． 商品橱窗 ． 违规管理 ． 查看详情 ． 申诉〕

· 申诉时效： 创作者需要在收到判罚通知后14天内发起申诉， 平台会在申诉页面有申诉时间倒计时， 超时将无法申诉。提交申诉后， 平台将会在1一5个工作日内给出申诉审核结果。· 申诉结果查看： 选择 〖 申诉成功 〗 和 〔申诉失败 〗 页面， 会展示对应的申诉单， 商家 / 创作者可以点击 〔申诉详情〕 进行查看申诉结果判定的原因。