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R-082

发布_分享混淆品牌信息 规则解读

商品信息与宣传 · 平台通用/多主体 · 解读/指南

发布时间2026-01-08
生效时间待核验
来源文件发布_分享混淆品牌信息 规则解读.pdf
版本状态单一文件

该规则部分动态表格未完整收录,相关处罚、举证信息需要进一步核验。

规则片段与页码

R-082-P0001-C0111

发布 / 分享混淆品牌信息规则解读2026 . OI . 08 11: 51: 06 | 电商运营团队、 什么是混淆品牌信息?Al 悚椧指商家发布商品或创作者推广商品时, 商品品牌信息相关描述或宣传内容, 容易造成消费者混淆的行为。、 常见的违规位置 · 如: 在商品主图、 标题、 或商品详情页商品款式、 配件等商品信息展示存在品牌混淆 · 如: 背景板、 口播、 字幕、 账号信息、 评论等展示 / 宣传内容存在品牌混淆、 品牌宣传 “ 容易造成消费者混淆 ” 是指什么?· 对于商家发布 / 创作者宣传的商品品牌信息, 普通消费者根据商品详情页信息、 直播间背景 / 挂车商品标题 / 主播口述 / 评论区互动等, 对商品品牌信息容易造成不准确的认知和理解, 对消费者购买行为造成误导的, 即认定为商家 / 达人存在品牌混淆宣传行为;· 另外, 平台会通过人工或系统排查的方式抓取目标品牌或商品, 同时从品牌 LOGO 图片、 商品图片、 评价数据、 售后数据、 投诉举报数据等多个维度对异常的商品数据进行核查判断, 并依照大众的认知标准、 消费者的相关反馈对特定品牌是否构成混淆的判断结论来确定该品牌是否构成消费者冫比淆。四、 「 混淆 」 违规案例表格加载中一五、 违规处置违规处置具体可参见 《 〖 旆 / 分享混淆品牌信息〕 处置细则 》

申诉相关:其他
R-082-P0002-C0122

常见问题解答问: 商品的外观 / 款式 / 材质等和 A 知名品牌类似, 这种情形会被判定品牌混淆违规么?答: 是否会被判定为 “ 品牌混淆 ” , 取决于商家或创作者的宣传, 是否对消费者认知商品品牌造成混淆;如: · 商家自有品牌, 且宣传时专注自身品牌, 没有提及其他知名品牌, 是否会认定违规?晰了解下单购买的商品品牌信息, 则不会被认定为品牌混淆宣传 · 商品发布时选择无品牌, 但宣传时表示 “ 大牌平替 ” 、 明星同款 ” , 是否会认定违规?消费者清若宣传时无具体指向限售品牌、 或明确说明非限售品牌, 则不会被认定为品牌混淆宣传;反之, 若宣传时明确表述为 “ A 限售品牌平替 ” , 造成消费者对商品品牌 / 来源等造成混淆认知的, 会被认定为品牌混淆宣传。问: 直播间背景、 主播或助理的穿戴、 使用的道具是否能出现大牌 LOGO? 什么情形会被认定为存在品牌混淆违规?合理情形: 直播间背景、 主播或助理的穿戴、 使用的道具等, 若仅为普通氛围营造或用于搭配, 商家 / 达人在商品宣传时有明确挂车商品的品牌信息, 不会对消费者购买商品的品牌造成混淆, 则不会认定存在品牌混淆宣传违规;· 违规情形: 直播间背景如明显透出 “ 鞋盒 [ 0g0 " 、 “ 配饰 [ 0g0 " , 且结合主播口播表述等, 消费者容易混淆理解为挂车商品为透传的知名品牌 [ 0g0商品, 则会认定存在品牌混淆宣传违规。查看规则: 〔发布 / 分享混淆品牌信息〕 处置细则

申诉相关:违规认定