商家【价格违规】处置细则 (1)

商家 〖 价格违规 〗 处置细则2026 ． 07 ． 0111： 06： 05 | 电商运营团队本文详细介绍了商家价格违规的具体行为及处理扌昔施。重点内容包括： 、 平台导向 AI 悚椧商家应当依据氵去律氵去规及平台规则的相关规定， 遵循公平、 合法和诚实信用的原则， 设定合法、 合理的商品价格， 并对商品价格进行规范设置， 真实宣传。、 违规定义指商家发布的商品价格、 从事的价格宣传等行为违反法律法规、 平台规则， 或商家通过价格作弊方式吸引用户点击、 下单的行为， 如虚构被比较价格 / 折扣、 不实价格承诺、 低价 SKU 引流等。三、 违规情形常见违规类型价格设定不合理价格虚假或虚构低价 SKU 作弊物流信息作弊情形说明如商品销售价格不在所发柘类目的常规价格区间内或设置价格显然异常， 或店铺内同商品设置多种不合理差异价格， 或同商品下各 SKU 之间的销售价格价差存在显然不合埕性等， 或赠品标示价格高于主售卖商品等情形如商家通过虚构被比较价格、 虚构优惠折扣、 价格宣传虚假等行为， 意图通过混淆价格理解， 吸引用户点击、 下单的情形如商家将不同类目、 品类、 规格的商品设置到一个商品链接中， 通过不规范 SKU 设置， 意图通过低价 SKU 引流或吸引用户点击、 下单的情形如商家意图通过物流信息作弊 （包栝但不限于： 设置低价高邮、 不合理邮费、 不合理限售区域范围等作弊行为） ， 吸引用户点击、 下单的情形四、 违规处理对于商品违规信息 （包括但不限于 SKU 、 主图和标题等） ， 平台有权删除、 重置违规信息或下架违规商

0口， 违规程度近30日商家同一违规行为重复违规次数3近30日商家同一违规行为里复违规次数5近30日商家同一违规行为重复违规次数 > 5 ． 若因商家违规行为造成大量消费者投诉、 违规商品销量较大、 违规商品数较多等造成较大违规影响， 或引发舆情、 监管投诉， 或可能导致平台承担相关责任的处置指施商品下架商品下架、 店铺限期屏蔽 (1日） 商品下架、 店铺限期屏蔽 （3日） 商品封禁、 店铺停业 ／ 店铺清退若商家违规同时， 出现下述任一行为， 在违规程度基础上平台将视具体情况做升档处置： · 关联主体店铺出现同类价格违规行为；· 商家存在主观故意， 通过作弊行为 （如使用变体字、 生僻字、 异形字、 特殊符号、 少数民族语言、 外语， 或存在遮挡、 马赛克等） 故意绕开平台审核。五、 常见违规类型及整改建议 （1） 价格设定不合理违规类型商品销售价格不在所发布类目的常规价格区间内或设置价格显然异常赠品标示价值高于主售卖商品 （2） 价格虚假或虚构违规示例沙电商学习中心标价99999元起的气垫沙电商学习中心商品售价288元， 赠品标价1761元整改建议0商家对价格的设定应当遵循公平、 用的原则， 在正常市场价格范围内合不以成交为目的， 设置99999等显理价格区间的定价囗按赠品真实价值进行标示标示赠品价值比商品售价还高，

违规类型虚构被比较价格虚构优惠折扣价格賓传虚假或引人误违规示例某个水杯商品售价50， 商家在商品信息上无依据虚构原价 I 佣0沙电商学习中心商品主图标注 “ 限时特价 ” 实际为持续性展示沙电商学习中心主图标题宣传799， 实际支付价为899 （3） 价格违规 ． 低价 SKU 作弊违规类型同商品链接中发布跨品类、 不同系列、 不同规格的低价 S KU 违规示例沙电商学习中心整改建议0商家应当依据法律法规及平台规则展价格信息宣传， 保隙价格标示、 价礻销等信息的合法、 貞实、 准确0商家应当对所销售商品依法明码标费者认知为原则， 清晰标示不同商品0开附条件的价格促销活动， 需姜持续时间、 标注促销活动相关条件， 后， 需立即调整对应主图价格展示， 实际售卖价格不一致其优惠折扣信息虚假、 使人误解， 惠折扣使用的限制条件， 包括但不限三卖价、 设置异常高额优惠券售卖低价不特惠等商品信息宣传不规范， 使用违规鲈诱导消费者点击， 包括但不限于： 跳扌亏本价、 甩卖价、 白菜价、 恐怖价、 价、 破产价、 处理价等商品主图 / 标题 / 详情页等， 宣传耒时间的限时优惠 （如限时特价、 限时秒前提条件的限制性优惠 （如百播券、 新费者对商品价格产生混淆或误导等禁止在标题中宣传价格整改0应当将相同类目、 相同商个商品 | D 或商品链接中出售0商家应确保同一商品 ID 或实、 准确、 合理， 避免不同 S 0应当发布真实有效的商品规商品信息 （无意义） 、 非正 ' SKU 发布在同一个商品 ID 或商家将跨类目、 跨系列、

套装单件 / 主件配件混卖沙电商学习中心床品四件套商品中， 单独设置一个 ' 枕套， 低价 SKU ， 套装和单件商品混卖发布异常规格的不以交易为目的的低价 SKU 沙电商学习中心发布 “ 一齑 ” 规格的多肉， 且 sku 中标注 “ 不推荐 ” （4） 价格违规 ． 物流信息作弊违规类型低价高邮设置不合理邮费 / 运费违规示例沙电商学习中心设置券后1分钱水杯 + 7 ． 9元运费、 0 ． 57元粘钩 + 25元运费扌丬高品发布在一个商品旧或商品其商家将不同材质、 款式、 在一个商品 | D 或商品链接中 & 其商家将整套商品 / 套装商岳件商品发柘在同一个商品 ID 司件有单独类目承接， 仍与套商家将缺货、 联系客服、 支持定制、 注怠事项、 直播商品常规信息与常规的商品接中售卖其商家将商品的正常规格进格低价 SKU ， 但不符合常规 · 纸巾的正常规格以 " 包 " 为单位进行销售 · 以试吃、 试用等名义拆分 i 不符合消费者购买常理整改建囗应当合埕设置商品价格及邮费， 平台会综合邮费和商 & 等， 来判断是否存在低价高日商家通过优惠券等设置低常高邮费 （邮费相较于商品高消费者实际支付价囗设置运费价格需符合行业其设置不符合行业标准的高设置运费等

169元水壶， 设置298元显然异常的运费价格设置不合理区域限售沙电商学习中心设置 I 元运动鞋， 点击后仅限定小范围可买、 商家申诉0合埕设置商品价格及可售规商品价格、 区域限售范围苎其商家展示价格设置低价， 限售， 限制消费者实际购买， 域限售， 意图低价 sku 引流、 00 · 申诉路径： fr 后台一店铺一申诉与举报一申诉中心一违规申诉〕 / 〖 抖店后台一违规管理一违规处置一违规详情 ． 去申诉 · 申诉时效： 需要在收到违规通知后7天内发起申诉， 平台会在申诉页面展示申诉时间倒计时， 超时将无法申诉。提交申诉后， 平台将会在1一5个工作日内给出申诉审核结果。· 申诉结果查看： 选择 〖 申诉成功〕 和 〔申诉失败 〗 页面， 会展示对应的申诉单， 商家可以点击 〖 申诉详情 〗 查看申诉结果及判定原因。